[나눔·상생경영] KCC, 홈씨씨파트너와 '인테리어 상생 아카데미' 확대

다양한 교육 지원 통해 인테리어 업계 동반성장 추구

아주경제 정치연 기자 = KCC는 인테리어 업계와 상생 발전을 위한 교육 프로그램인 ‘인테리어 상생 아카데미’를 확대 실시하며 홈씨씨파트너와의 동반성장에 적극 나서고 있다.

인테리어 상생 아카데미는 KCC가 홈씨씨파트너들에게 고객 만족 교육에서부터 판매 교육, 시공품질교육 등 다양한 노하우를 무료로 교육하는 프로그램이다.

KCC는 최근 홈씨씨 인천점 교육장에서 홈씨씨파트너들과 인테리어 상생 아카데미 교육을 실시했으며, 매달 정기적인 교육과 수시로 진행되는 방문교육을 병행해 진행하고 있다. KCC는 교육을 통해 홈씨씨파트너와의 상생 마인드 확립은 물론 다양한 교육 지원으로 브랜드 이미지 정착, 매출 향상을 꾀하고 있다.

홈씨씨파트너는 KCC가 지역 인테리어 중·소상공인들과 파트너십을 맺고 추진하는 상생 모델이다. KCC는 각 지역 중소 상공인들에게 온·오프라인을 통한 고객 연결과 검증된 품질의 자재 공급, 최신 트렌드의 인테리어 패키지 상품 개발 등 다양한 지원을 통해 협력을 강화하고 있다.

 

KCC는 홈씨씨파트너를 대상으로 ‘인테리어 상생 아카데미’를 열고 교육을 실시하고 있다. [사진=KCC]

향후 KCC는 오프라인 교육은 물론 온라인 강의 등 다양한 교육 지원을 실시하고 지방으로 교육 장소와 범위를 확대할 예정이다. 이는 기존 상생 아카데미에 참석한 홈씨씨파트너들이 교육을 지속적으로 확대해 달라고 요청한 데 따른 것이다.

교육내용은 시공품질교육, 시공 시 유의사항 등 인테리어 일반에 관한 내용뿐만 아니라, 평소 중소 사업자들은 접하기 어려운 고객 상담 응대 교육과 고객을 사로잡는 커뮤니케이션, 고객 만족 관리법 등으로 구성돼 있다.

KCC 관계자는 "상생 아카데미를 통해 KCC의 노하우 전수는 물론 중소 인테리어 사업자들의 고충을 이해하고 개선 방안을 함께 고민하는 뜻깊은 시간을 마련하고 있다"면서 "앞으로 상생 아카데미를 확대 실시해 더 많은 중소 인테리어 사업자들과 소통하고 동반성장할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

이외에도 KCC는 우수 창호 협력업체인 이맥스 클럽과 대리점을 위해 '창호 이맥스 클럽 전문 교육'을 실시하며 협력업체 품질향상과 품질 경영에 박차를 가하고 있다.