사건사고 얼룩진 연말 보내는 은행권, 내년 경영 밑그림은

[그래픽=김효곤 기자 hyogoncap@]

아주경제 박선미 기자 =  개인정보 유출사태부터 모뉴엘 여파 등 올해 각종 사건사고로 외줄타기를 해왔던 은행권이 2015년 경영계획을 놓고 막바지 손질 중이다. 은행들은 내년에 해외진출 활로를 넓혀 성장동력을 발굴하고 금융소비자의 신뢰회복에 주력한다는 계획이다.

10일 금융권에 따르면 신한은행은 리스크를 관리하는 동시에 성장동력 발굴에 주력키로 했다. 그 중 핵심은 해외시장 확대다. 그간 신한은행이 성장잠재력이 높은 해외국가 위주로 진출했다면 내년에는 현지에 특화된 상품과 서비스 개발에 주력하면서 다양한 현지 마케팅을 전개한다는 복안이다.

기술금융 범위도 늘린다. 전국은행연합회에 따르면 지난달 말 현재 기술신용대출은 5조8848억원(누적)에 달한다. 이중 신한은행의 기술금융 지원 실적은 1조2783억원으로 1위를 차지했다. 그간 실적으로 1위를 달렸던 기업은행을 제친 것이다. 금융당국의 독려와는 별개로 신한 내부에서 기술금융의 사업성을 높이 평가하면서 실적에도 영향을 미쳤다는 평가가 나온다.

통합을 앞둔 하나·외환은행도 해외사업에 승부수를 던진다. 두 은행이 내년 초 통합할 경우 24개국 128개 해외 네트워크를 보유하게 된다. 해외 네트워크 규모에서 1위를 차지하기 때문에 다른 사업보다 해외사업을 통해 타 은행과 어깨를 나란히 할 수 있게 된다. 통합 뒤 국내부문의 총여신도 200조원으로 늘어 국민은행과 비슷해진다. 

여기에 하나은행과 외환은행의 해외법인 통합작업도 속도를 내고 있다. 지난 상반기엔 인도네시아 하나·외환은행 법인이 합쳤다. 통합 법인 수는 41개에 이른다. 통합 전 총 2180억루피였던 두 은행의 당기순이익은 이달 말 3100억루피(약 5조5180억원)에 달할 것으로 예상하고 있다.

1위 탈환을 노리는 국민은행의 내년 핵심 과제는 소매금융 강화다. 당장 해외 진출보다는 소매금융 등 내수 시장에 집중할 계획이다. 여기에 성장 잠재력이 큰 중소기업 금융에도 주력할 계획이다. 특히 국민은행이 지금까지 상품을 판매하는 것에 주력했다면 앞으로는 고객의 부를 늘려줄 수 있는 자산관리(WM) 분야와 해외 진출의 발판이 될 수 있는 기업투자금융(CIB), 유가증권 분야 등을 집중적으로 육성하겠다는 포부다.

한국씨티은행은 '민원 없는 은행'을 내년 목표로 잡았다. 단순히 민원이 들어오면 해결하겠다는 의미가 아니라 사전적인 상품 기획단계부터 사후 서비스까지 민원 없는 은행으로 다시 태어나도록 노력하겠다는 의지다. 이는 박진회 씨티은행장이 취임사에서 언급한 '진선진미(盡善盡美)'와 같은 맥락이다. 진선진미는 목표의 올바름(善)과 목표에 이르는 과정의 올바름(美)이 어우러진 것을 의미한다. 올바른 상품과 서비스를 올바른 방법으로 제공해 민원을 없애겠다는 것이다.