12일 대한항공 박창진 사무장은 KBS9시 뉴스와의 인터뷰에서 "땅콩을 제공하려던 여승무원을 조 전 부사장이 질책해 기내 서비스 책임자로서 용서를 구했다. 그러나 심한 욕설을 하며 매뉴얼 내용이 담겨있는 케이스 모서리로 자신의 손등을 수차례 찍었다"고 밝혔다,
이어 "모욕감과 인간적인 치욕은 겪어보지 않은 분은 모를 것"이라며 "조 전 부사장이 자신과 여승무원을 무릎 꿇게 하고 삿대질을 하며 기장실 입구까지 밀어붙였다"고 주장했다.
박 사무장은 "(조 전 부사장이) 당장 연락해 비행기 세우라고 하는 상황이었다. 오너의 따님인 그분의 말을 어길 수 없었다"고 당시를 설명했다.
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