티몬, 2014년 쇼핑 패턴 분석 “낮에는 생필품, 밤에는 패션/뷰티”

[사진제공-티몬]

 

아주경제 정광연 기자 =티켓몬스터(대표 신현성)가 운영하는 국내 대표 소셜커머스 티몬이 올해 티몬 고객의 모바일 구매 패턴을 시간대별로 분석한 결과를 17일 공개했다.

티몬에 따르면 오전과 낮 시간대에는 생필품 구매와 여가활동 위주의 쇼핑을 주로 하고, 심야와 새벽 시간대에는 뷰티나 패션 등 자신을 위한 쇼핑이 증가한 것으로 나타났다.

티몬의 시간별 모바일 구매 분석에 따르면 출근 시간대인 오전 06시~09시경에는 생활/식품의 비중이 25%로 가장 높다. 바쁜 출근시간을 짬짬이 이용해 생필품 위주로 장보기를 하는 것으로 보인다.

근무 시간대인 09시에서 18시까지는 여행/레저, 지역 상품이 20~27%의 가장 높은 매출 비중을 차지했다. 이때는 미리 계획했던 소비가 주로 이뤄지는 것으로 해석된다.

퇴근 시간대인 18시~21시까지는 지역 상품이 무려 33% 비중을 차지했다. 퇴근길 저녁 약속 장소를 소셜커머스로 소비하는 현상 때문으로 보인다.

저녁 시간대를 넘어 자정을 넘긴 심야와 새벽 시간대에는 패션/뷰티 상품의 매출 비중이 30~35%까지 올랐다. 이는 낮 시간대 패션/뷰티 구매비중인 15~18% 보다 두 배 가량 증가한 것으로 하루의 스트레스 해소 등 자기 자신을 위한 쇼핑을 하는 것으로 볼 수 있다.

올해 모바일에서 구매가 가장 많이 이루어진 시간대가 남성의 경우 퇴근 전인 17시, 여성은 점심시간 전 11시인 것도 눈에 띈다. 지난해 모바일로 가장 많은 구매를 한 시간이 남녀 모두 잠들기 전인 23시경인 것과 다른 결과다.

이는 PC를 주로 사용하는 시간대인 낮 시간에도 쇼핑을 위해서 PC 보다 우선적으로 모바일로 접속하는 고객이 더 늘어난 것으로 해석할 수 있다. 해당 시간대 모바일에서 남성은 주로 지역상품을, 여성의 경우 생활용품을 가장 많이 구매한 것으로 분석됐다.

티몬은 최근 2년 동안의 고객 구매 데이터를 분석한 결과 남성의 모바일 구매 비중은 지난해 35%에서 올해 55%로 증가했으며, 여성의 경우 70%를 넘어섰다고 밝혔다.

전체적인 매출에 있어서도 2013년 대비 100% 성장해 모바일 거래액은 2배 이상 커졌고, 결제 비중은 지난해 평균 45%에서 올해 월 기준 최대 75%까지 올라서며 내년은 80%대를 웃돌 것으로 예상했다.

티몬은 올 한해 모바일을 통한 소비 품목이 패션, 식품, 생활용품에서 여가와 생활 전반의 전 카테고리로 확산되는 현상이 두드러졌다고 밝혔다.

모바일에서 가장 높은 성장률을 보인 카테고리는 여행/레저 부문으로 전년대비 166%가 성장했으며, 가전/디지털이 134%, 패션/악세서리가 109%, 도서/취미 103% 순으로 나타났다. 상대적으로 단가가 높고, 고관여 상품군인 여행과 가전제품까지도 모바일 구매가 일상화되고 있는 것이다.

한편, 티몬은 12월 연말 프로모션인 몬스터 세일 이후 매일 최고의 실적을 달성하면서 전달 대비 40% 이상 성장하고 있다고 밝혔다. 세일 기간중의 모바일 구매 비중은 70%로 나타났다.

신현성 티켓몬스터 대표는 “티몬은 2010년 12월부터 모바일앱을 출시, 가장 빠르게 모바일커머스 시대를 준비해왔다”며 “소비자들의 모바일 구매 패턴을 연구하고 그 데이터를 기반으로 한 고객 중심 서비스를 통해 대한민국 NO1. 모바일커머스로 자리잡을 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.