한국경제연구원은 지난 11월 19일 성인 2000명을 대상으로 조사해 발표한 ‘2014년 기업 및 경제 현안에 대한 국민인식 조사’ 보고서를 통해 응답자의 51%가 반기업정서의 구체적 원인으로 탈법과 편법 등 기업 자체의 문제를 꼽았다고 21일 밝혔다.
조 전 부사장의 경우와 같은 기업 오너가의 일탈적 행동과 불법적 행태가 반기업정서를 조장하는 가장 큰 원인이었다는 것이다. 이어 정경유착(31%), 기업에 대한 사회적 인식 미흡(9%), 경제력 집중(8%), 한국의 평등사상(1%) 등의 원인이 지목됐다.
지난해 조사 때보다 탈법·편법, 정경유착을 주된 원인으로 보는 의견은 각각 8%p, 4%p 늘어난 반면 사회적 인식의 미흡과 평등사상을 지적한 의견은 6%p씩 감소했다.
오너기업인에 대한 호감도는 지난해의 51%에서 올해는 60%로, 전문경영인 호감도는 66%에서 79%로 크게 상승했으나 호감도 격차는 지난해의 15% 포인트에서 19% 포인트로 커졌다.
반면 기업 전반에 대한 호감도는 지난해 63%에서 올해 65%로 소폭 상승하는 등 꾸준히 반기업 정서가 완화되는 추세다.
응답자의 59.3%가 우리 사회 전반에 만연한 반기업 정서가 높은 것으로 인식했는데, 이는 지난 10년간 조사에서 최저 수준이다.
한경연 보고서는 지난 5월에 실시된 것이어서 최근 '땅콩 회항' 사건 이후의 상황은 반영되지 않았다. 최근 대기업 오너 일가의 행태에 대한 극도의 비판적인 여론을 고려할 때 반기업정서는 다시 예전으로 회귀했을 가능성이 크다.
내년의 반기업 정서 전망에 대해서도 악화된다는 의견(26%)이 완화된다는 의견(4%)을 웃도는 등 반기업 정서는 단기간에 개선되기 어려울 것으로 전망됐다.
일반 국민의 46%는 기업의 경영목표를 경쟁력 향상과 이윤 창출이라고 답했고, 소비자를 위한 제품과 서비스 제공이라는 응답도 41%로 높게 나타났다. 이어 근로자 복지 향상이 8%, 사회공헌활동이 6%로 뒤를 이었다.
기업의 사회적 책임을 경제적 책임, 법률적 책임, 윤리적 책임, 사회공헌 책임의 4가지 유형으로 나눠 물은 결과 응답자들은 윤리적 책임(43%), 경제적 책임(25%), 법률적 책임(16%), 사회공헌 책임(12%) 순으로 답했다. 윤리경영을 잘하는 기업을 가장 바람직한 기업상으로 꼽았다.
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