그동안 수용가가 상하수도 요금을 납부하려면 관내 금융기관·우체국을 직접 방문해 납부고지서(OCR)를 공과금 전용 수납기 및 은행 창구에 제출해야만 가능했다.
간단e납부 서비스가 시행되면서 고지서 없이도 전국 어디서나 은행 현금입출금기, 인터넷뱅킹, 위택스, 인터넷지로에서 일괄 조회해 납부할 수 있게 됐다.
특히 모든 신용카드로 수수료 없이 납부가 가능하게 돼 그동안 통장 잔액 및 현금 부족에 따른 납부 어려움의 불편 사항 해소로 시민들의 요금납부 편의가 크게 개선될 것으로 기대된다.
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