
[사진제공=NH농협은행]
이날 결의대회는 관내 영업점 직원의 민원예방 의식 제고, 민원 감축을 통해 신뢰 받는 농협은행을 구현하기 위해 마련됐다. 이에 '더 가깝고, 더 건강한 NH농협은행 구현'을 위해 민원예방 8대 실천과제를 선정했다.
문점규 서울영업본부장은 "모든 직원이 소비자보호 마인드를 확립하고 민원을 근절해 농협은행을 거래하는 고객들에게 언제나 신뢰받는 1등 민족은행 구현을 위해 노력해달라"고 강조했다.
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