편리성이냐 전문성이냐…보험업계의 복합점포 딜레마

당국 "소비자 편리성 높여야" vs 설계사 "일자리 및 소득 감소"

임종룡 금융위원장은 지난 2일 열린 '금융지주 경쟁력 강화를 위한 현장간담회'에서 복합점포에 보험사 입점을 허용해야 한다고 밝혔다. [사진=금융위원회 제공]

아주경제 장슬기 기자 = 금융복합점포에 대한 보험사 입점 추진을 둘러싸고 논란이 일고 있다. 금융당국은 소비자의 편리성을 높이기 위해 은행·증권 상품 뿐만 아니라 보험상품도 포함한다는 입장이지만 보험 설계사 및 대리점주들은 일자리와 소득 감소를 이유로 반대하고 나섰다.

7일 금융권에 따르면 임종룡 금융위원장은 지난 2일 열린 '금융지주 경쟁력 강화를 위한 현장간담회'에서 복합점포에 보험사 입점 허용을 추진하겠다고 밝혔다. 현재 복합점포에서는 은행 및 증권 상품에 대한 상담을 원스톱으로 받을 수 있다.

당국은 여기에 보험상품을 추가해 금융 계열사간 시너지 효과를 창출하고 소비자의 편리성도 높이겠다는 구상이다. 금융지주 측은 계열 보험사와의 연계로 복합점포에서의 소득을 높이기 위해 보험 입점을 환영하는 분위기다.

그러나 정작 보험업계 내부는 입장이 극명하게 갈리고 있다. 은행 지주계열이 아닌 삼성·한화·교보생명 등 보험사는 복합점포 입점이 지주 계열 보험사의 독점으로 이어질 것이라고 우려하고 있다.

이에 대해 임 위원장은 방카슈랑스 25% 룰은 유지하겠다는 입장을 밝혔지만 이 역시 결국에는 규제가 완화될 것으로 보험업계는 보고 있다. 방카슈랑스 25% 룰은 은행에서 판매하는 특정 보험사 상품의 비중이 25%를 초과할 수 없도록 규정한 것으로, 지주 계열 보험사에 대한 '몰아주기'를 차단하기 위한 제도다.

보험설계사들과 대리점주들도 보험사의 복합점포 입점을 강하게 반대하고 있다. 현재 온라인, 모바일 등 다양한 판매채널이 신설되고 있는 상황에서 복합점포까지 새 판매채널로 등장하게 되면 이들의 소득 감소가 불가피하기 때문이다.

특히 보험설계사의 경우 일자리 감소 걱정이 크다. 보험대리점협회 관계자는 "보험사의 복합점포 입점 허용은 지주계열 보험사 소속인 약 2%의 설계사들만을 위한 것"이라며 "은행계 보험사의 상품이 독점적으로 판매되다 보면 결국 소비자의 선택권은 제한되고, 이로 인해 설계사들의 일자리도 감소하게 될 것"이라고 강조했다.

보험은 타 금융상품과 달리 불완전판매 위험이 높기 때문에 편리성보다는 오히려 전문성을 높여야 한다는 주장도 나온다. 협회는 이 같은 내용을 담아 성명서를 발표하고, 100인 이상 대리점 소속 설계사들을 대상으로 이를 반대 서명운동도 실시했다.

이처럼 찬반논란이 일자 복합점포에 입점할 수 있는 상품을 제한하자는 주장도 등장했다. 새정치민주연합 신학용 의원은 오는 16일 열리는 정책세미나에서 복합점포에 입점할 수 있는 상품을 저축성보험으로 한정하는 대안을 제시할 예정이다. 수수료가 높은 보장성보험을 제외해 지주 계열이 아닌 보험사의 피해를 최대한 막겠다는 취지이다.

보험업계 한 관계자는 "기본적으로 금융당국이 보험사의 복합점포 입점을 허용하겠다는 방침을 내세우고 있지만 이를 위한 절충안이 필요한 시점"이라며 "특히 피해가 예상되는 보험설계사에 대한 해결책도 함께 마련돼야 한다"고 말했다.