거래중지 대상은 △예금 잔액 1만원 미만, 1년 이상 입출금 거래가 없는 계좌 △1만원 이상 5만원 미만, 2년 이상 입출금 거래가 없는 계좌 △5만원 이상 10만원 미만, 3년 이상 입출금 거래가 없는 계좌 등이 해당된다.
거래중지 해지를 원하는 경우 영업점 방문 외에 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 등 비대면 채널로 해지 가능하다. 이외에 향후 감독당국과 협의를 통해 전화로 해지가 가능하도록 절차를 개선해 고객의 불편을 최소화할 계획이다.
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