‘한국서비스품질 우수기업(SQ)인증’은 서비스 산업의 경쟁력을 확보하고 국민 생활의 질적 향상을 도모하고자 2001년부터 한국서비스진흥협회가 주관하고 정부가 인증하는 제도다.
분야별 전문가로 구성된 평가단이 기술표준원 고시에 따라 기업의 전반적인 서비스 경쟁력을 평가하며, 서비스 정책과 품질, 고객만족도가 탁월한 우수기업 또는 기관에 대해 인증서를 수여하고 우수업체로 공표하고 있다.
한편 공사 이성훈 사장은 “이번 인증은 도시공사가 ‘의왕시민의 행복파트너’라는 미션을 수립하고 서비스 품질 향상을 위해 임직원들이 지속적으로 노력한 결과”라면서 “앞으로도 공사의 서비스 발전과 경영목표 달성을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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