아주경제 안선영 기자 = 삼성물산 패션부문이 자사의 패션 통합 온라인몰인 SSF숍을 정식 오픈하고, 확대되고 있는 온라인과 모바일 패션시장에 본격 진출한다.
삼성물산의 SSF숍은 빈폴·에잇세컨즈·갤럭시·구호·로가디스 등 삼성물산 패션부문의 18개 주력 브랜드를 한곳에서 쇼핑할 수 있는 삼성물산 패션부문의 통합 온라인몰이다. 기존 각 브랜드별로 나뉘어 있던 온라인 사이트를 SSF숍으로 통합해 고객과 브랜드 사이의 간극을 좁힐 계획이다. 온라인을 통한 다양한 정보 제공, 풍성한 이벤트와 기획전을 통해 삼성물산 패션부문 소속 브랜드에 대한 쇼핑 편의성을 크게 높였다.
SSF샵은 온·오프라인의 연계성을 높여 고객과의 소통을 강화한다는 각오다.
원하는 상품을 온라인 매장에서 주문하고, 가까운 브랜드 매장에서 상품을 픽업·교환·반품하는 O2O 서비스를 오는 10월 초부터 실시할 예정이다. 이 서비스는 서울과 수도권을 중심으로 우선 진행되며, 순차적으로 1800여개의 전국 삼성물산 패션부문 매장에 모두 적용할 예정이다.
이외에도 사이즈 품절 상품이 재입고 되면 원하는 고객에게 SMS로 서비스하는 알림 서비스 등 다양한 고객 편의 서비스를 제공한다.
삼성물산 패션부문 온라인 영업팀 이지연 팀장은 "브랜드별로 운영되던 온라인 쇼핑몰을 SSF숍으로 통합 운영해 소비자들이 보다 편리하게 쇼핑을 하도록 만들었다"며 "삼성물산 패션부문은 SSF숍을 회사의 가장 중요한 유통 채널이자 고객들과의 직접 소통 채널로 발전시켜 갈 것"이라고 말했다.
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