국민은행, 영업점 밖에서 스마트 앱 통한 통장 신청 시스템 도입

[사진=국민은행 제공]

아주경제 홍성환 기자 = KB국민은행은 14일 아웃바운드 마케팅을 지원하는 'KB 캠 패드 시스템'을 도입했다고 밝혔다.

이는 직원이 외부에서 고객과 상담할 때 스마트폰 또는 태블릿PC의 전용 앱을 통해 주민등록증, 운전면허증 등 실명확인 증표를 촬영하고 비밀번호를 사전에 등록할 수 있는 시스템이다.

이번 시스템 도입으로 개인 및 개인사업자의 통장 개설, 인터넷뱅킹 신규, 직불카드 발급, 외환 일부 거래 등이 영업점 밖에서 가능해졌다.

이에 방문 상담을 통해 작성된 신청서와 촬영된 신분증으로 영업점에서 통장 등을 개설하고 직원이 고객에게 실물을 전달한다.

특히 시스템에서 촬영되는 실명증표와 비밀번호 모두 암호화돼 보안성을 높였다.

국민은행 관계자는 "KB 캠 패드 시스템은 영업점 밖에서 고객의 주요 업무를 처리하는데 중요한 기반이 될 것이다"며 "앱 사용이 어렵지 않고 접근성이 용이하며 보안성도 확보된 만큼 아웃바운드 마케팅이 활성화되길 기대한다"고 말했다.

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