소비자 10명 중 6명 "사물인터넷 제품·서비스 가격 부담"

[사진=아이클릭아트 제공]

아주경제 최서윤 기자 = 국내 소비자 약 60%가 사물인터넷(IoT) 제품과 서비스 가격에 부담을 느끼고 있으며 프라이버시 침해를 가장 우려한다는 조사 결과가 나왔다.

한국소비자원은 지난 6월 11일부터 25일까지 전국 20~69세 남녀 소비자 1000명을 대상으로 사물인터넷 관련 소비자 설문조사를 한 결과 이같이 나왔다고 15일 발표했다.

한국소비자원에 따르면 조사에 참여한 소비자 가운데 35.8%가 사물인터넷 제품 가격에 부담을 느낀다고 답했다. 제품 가격 다음으로는 △서비스 이용 요금(20.4%) △사생활 보호·보안(15.6%) △비용절감 효과(14.1%) 순으로 불만족스럽다는 반응을 보였다.

사물인터넷 제품·서비스 이용 시 우려되는 사항(중복응답)은 개인 프라이버시 침해가 93.0%로 가장 컸다. 이어 △해킹 피해(92.7%) △개인데이터 공유(92.1%) △제품 오작동(91.0%) △이용내역정보에 따른 차별적 불이익(83.0%) 순으로 나타났다.

사물인터넷 제품이나 서비스를 이용하다 피해를 당한 비율은 6.7%로 나타났다. 소비자피해 유형으로는 기기 오작동, 허위과장 표시광고, 기능불량, A/S불이행, 서비스 계약불이행 등이었다.