자동물걸레청소기 오토비스 자체 설문 통한 고객만족 실현

아주경제 박흥서 기자 =청소기 구매 시 3명 중 2명은 성능과 편리함을 가장 중요시 하는 것으로 나타났다.

또한 응답자의 40.6%가 청소기 사용 시 가장 불만족스러운 부분을 ‘깔끔하지 않은 청소’를 꼽았다.

자동물걸레청소기 전문기업 오토비스는 지난달 700여 명을 대상으로 ‘2015 집안 청소 관련 설문조사’를 진행한 결과 이같이 나타났다고 23일 밝혔다.

자동물걸레청소기 오토비스 자체 설문 통한 고객만족 실현[1]

설문 참여자들의 20.7%는 매일 1회 이상 집 안 청소를 한다고 답했고, 48.6%의 응답자가 2대 이상의 청소기를 보유한 것으로 응답했다. 여기에 전체 응답자 중 23.3%가 물걸레청소기를 보유하고 있다고 답했다.

청소기 사용 시 가장 불편한 점으로는 응답자의 40.6%가 ‘깔끔하지 않은 청소’를 꼽았고, 집안 청소시 가장 힘든 부분으로 ‘물걸레질’을 선택한 응답자가 38.4%에 달했다.

또 응답자의 92.9%가 ‘새 청소기를 살 생각이 있다’고 답했다. 또한 청소기 구매 시 가장 중요하게 생각하는 요소는 응답자의 72.3 %가 ‘편리함’과 ‘성능’을 꼽았다.

특히 구입 시 가장 선호하는 프로모션으로는 65.9%가 ‘할인 행사’로 응답했다.

설문조사에 대해 오토비스 최태웅 대표는 “이번 설문 조사결과로 한국 소비자들이 어떤 청소기를 원하는지 알 수 있었다”며 “오토비스의 특허받은 자동물걸레청소기 구동 방식이 소비자가 원하는 ‘편리함’과 ‘성능’을 충족시킬 수 있을 것으로 자신한다”고 밝혔다.