이번 <친절한 인천시, K스마일> 영상 소문내기 이벤트는 인천 주요 관광지 및 네티즌이 선정한 친절업소를 대상으로 실시한 인터뷰 등이 담긴 영상을 온라인 SNS를 통해 공유하면, 추첨을 통해 총 77명에게 모바일 음료 이용권을 증정하는 이벤트이다.

인천관광공사, SNS로‘K스마일 영상’소문내기 이벤트 개최[1]
공사가 지난 11월 약 2주에 걸쳐 네티즌을 대상으로 실시한 친절 관광지 추천 이벤트를 분석한 결과, 총 60개 업소 중 음식점이 48%로 가장 많은 비율을 차지했고 버스와 택시를 포함한 대중교통 20%, 시장 및 상점 16%, 호텔과 게스트하우스 등 숙박 11%, 기타 관광지 5% 순으로 집계되어 실제 관광지보다 대중시설이 관광객 접점에 있는 것으로 나타났다.
공사 관계자는 “고객 접점의 친절 서비스가 인천관광의 이미지를 만든다는 사실을 재확인할 수 있었다. 이번 소문내기 이벤트를 통해 ‘친절 관광업소’가 널리 홍보되고, 이런 작은 움직임이 모여 다시 찾고 싶은 인천이 되기를 기대한다”고 밝혔다.
인천시는 이번 온라인 이벤트를 시작으로 숙박·교통·음식·쇼핑 등 관광접점을 대상으로 한 친절 서비스 교육 및 수용태세 점검 등 친절문화 정착을 위한 선도적인 역할을 해나갈 계획이다.
<친절한 인천시, K스마일> 영상 소문내기 이벤트는 인천관광 블로그와 SNS에서 참여할 수 있다.
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