NH농협 'NH스마트금융센터' 오픈…"지문 정보로 상품 가입 가능"

[사진=NH농협은행 제공]

아주경제 문지훈 기자 = NH농협은행은 농협상호금융과 함께 지난 19일 비대면 마케팅 채널인 'NH스마트금융센터'를 오픈했다고 21일 밝혔다.

NH스마트금융센터는 스마트폰을 통해 생체 인증을 접목한 사용자 인증 방식인 FIDO 기반의 상품 가입이 가능한 비대면 마케팅 채널이다. 지문 인증 서비스를 통해 로그인 또는 금융 상품 가입이 가능하다.

NH스마트금융센터는 '금융상품마켓'과 '스마트상담센터', '자산관리서비스' 등으로 구성돼 있다.

금융상품마켓에서는 금융 상품에 대한 상세 정보와 가입 및 대출약정서 작성·실행 등이 가능하다. 고객의 금융 이용 행태를 세분화한 1대 1 맞춤 추천과 자동 금융 상품 추천 등의 서비스가 제공된다.

스마트상담센터는 전화나 채팅, 전자우편, 화상통화 등 비대면 채널을 통해 전문 상담사와 상담을 진행할 수 있는 기능을 제공한다. 또 영업점을 방문하지 않아도 중금리 대출 상품인 'NH EQ론' 대출 관련 업무도 진행할 수 있다.

기존 농협 인터넷뱅킹에서 제공했던 자산관리서비스는 NH스마트금융센터에서 통합 제공된다.

농협은행 관계자는 "지문 인증을 통한 상품 가입 외에도 생체 정보를 기반으로 하는 인증·서비스 도입 등 금융거래의 편의성과 보안성을 지속적으로 향상시킬 예정"이라며 "비대면 실명 인증과 모바일 특화 상품·서비스 개발 등 고객 니즈에 발맞춰 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있다"고 말했다.