배달대행서비스 ‘페이나우샵’, O2O서비스 활용한 '실시간' 서비스 제공

아주경제 홍광표 기자 = O2O산업이란 손 안에서 온라인을 통해 간단하게 해결할 수 있는 스마트폰의 장점과 기존 오프라인 서비스가 더해져 O2O서비스라는 새로운 산업군으로, 기존 기업들은 물론 스타트업 회사들에게 새로운 성공 창업, 사업아이템으로 급 부상하면서 그 시장이 점점 커지고 있다.

O2O산업 중 식품 관련 서비스업이 GPS 등 정보통신기술과 접목된 푸드테크 시장이 어느 때보다도 활성화 되고있는 가운데, 배달대행업체를 통한 O2O형 새로운 유통·배달 서비스 ‘페이나우샵(Paynowshop)’이 소비자들의 이목을 끌고 있다.

페이나우샵은 유/무선 전화, 배달APP, 소셜커머스 등 다양한 채널에서 들어오는 주문 정보를 하나의 웹 프로그램으로 통합 접수한 후, 지역 배달 대행 전문업체에 마우스 클릭 한번 만으로 자동 배달 대행 요청하는 서비스다.

많은 배달 음식점들이 주문이 몰리는 시간에 신속하게 배달을 하지 못해 영업에 지장을 많이 겪어왔는데, 이번 페이나우샵 서비스를 통한 실시간 음식 배달 대행 서비스를 통해 고객 만족도를 높일 수 있게 됐고, 배달원 직접 고용에 따른 인건비 부담도 줄어들 것으로 예상된다.

원 클릭 만으로 지역 배달 대행업체에 배달 요청이 가능한 페이나우샵 서비스는 요청 시 가장 가까운 곳에 있는 배달원의 스마트폰으로 배달 정보가 전달되어 주문자에게 빠르게 배달할 수 있다. 이 때 주문을 받은 배달원은 현금, 카드 등 다양한 결제 서비스를 활용하여 배달한 음식 및 제품을 결제 받을 수 있다.

한편, 페이나우샵은 GS25 편의점 등과 제휴되어 있어 배달 대행 업체에 제휴처 물량을 일정 수준 공급할 수 있다는 장점을 함께 가지고 있어 배달 음식점과 배달 대행 업체 양사 모두에 도움이 될 것으로 기대되고 있다.

또한, 배달 대행 O2O서비스 페이나우샵은 앞으로 GS편의점 및 YAP 배달대행 제휴 등을 통해 서비스 영역을 확대해 나갈 것이라고 밝혔다.