전북도의회 사무처 친절·직무능력 배양 교육

아주경제 최규온 기자 =전북도의회는 지난 26일 도의회 의원총회의실에서 의회사무처 직원들이 참석한 가운데 친절교육 및 의정역량을 강화하기 위한 자체직무교육을 실시했다.

이날 교육은 운영위원회 정호영 부위원장과 이종석 사무처장이 강사로 나서 친절한 도의회 이미지 제고를 위한 친절교육과 일하는 방식 개선을 통해 직무능력을 향상시킬 수 있는 노하우가 전수됐다.
 

▲전북도의회 사무처 직원들을 대상으로 정호영 의원이 친절교육 및 의정역량을 강화하기 위한 교육을 실시하고 있다[사진제공=전북도의회]

정 부위원장은 이날 “무한경쟁의 지방화시대 변화에 적응하기 위해 공직자들도 거듭 태어나야 하며 관행을 과감히 혁신하고 개혁하려는 의식전환이 필요하다”면서 “공직자들이 직급이나 장소, 대상을 떠나 누구에게나 친절한 사람이 되어야 하는 것은 물론 소극적이고 수동적인 관행에서 탈피, 적극적이고 능동적인 서비스를 위한 친절이 자리 잡아야 할 때”라고 강조했다.

또한 “제10대 의회 개원 이후 많은 민원인들이 의원과 의회를 찾아오고 있다”면서 “도의회 방문객에게 밝고 친절한 의회 이미지를 심어주기 위한, 친절한 응대가 필요하다”고 덧붙였다.

이어 이 사무처장은 “같은 일을 추진하면서 신속 정확하게 업무를 수행하는 직원과 이와 반대인 직원의 차이는 직무능력 향상에 있다”면서 “부단한 업무 연찬과 객관적인 기준설정, 업무추진 과정에서 사전협의, 절차이행, 적시성, 홍보 등 각고의 노력과 빈틈없는 준비를 통해 업무에 임해야 한다”고 강조했다.

도의회는 앞으로도 비회기 기간을 활용해 친절교육 및 사무처 직원들의 의정보좌 역량 제고 및 적극적인 사고방식을 갖기 위한 교육을 지속적으로 실시할 계획이다.