KRT여행사는 평소 고객들이 홈페이지 사용시 불편을 느꼈던 부분과 고객 요구사항 등을 반영해 지난 25일 공개했다. 특히 ‘7일간의 핫딜’ 섹션과 ‘테마’ 섹션을 마련해 고객 만족도를 높일 계획이다.
‘7일간의 핫딜’ 섹션은 가격, 일정, 특전 등을 제공하는 내용ㅇ로 매주 목요일 업데이트한다.
KRT 내부 검수를 통해 경쟁력 없다고 판단됐을 시에는 노출하지 않는다.
KRT 경영기획본부 관계자는 “홈페이지 리뉴얼 시 최우선적으로 고려한 부분은 고객의 편의였다."며 "앞으로도 고객 만족 목표를 위해 고객의 소리에 귀를 기울이겠다"고 전했다.
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