연천군 민원친절 교육실시

[연천군제공]

아주경제 최종복 기자 =  경기연천군은 8일 “2016년도 민원친절 교육”을 연천 수레울아트홀에서 전 직원을 대상으로 실시했다.

이번 교육은“대민접점 공무원 맞춤형 직장교육”을 부재로고객만족 행정서비스 제공을 위한 친절 공무원상 정립, 적극적이고 능동 적인 서비스로 신뢰받는 민원행정 구현, 민원담당 공무원 인권보호 및 대민행정 서비스 역량 강화 등을 목표로 전 직원을 대상으로 내실 있는 교육 실시하였다는데 그 의의를 둘 수 있다.

또한 이번 교육은 1기(임성훈: 고객감동과 스마트 리더십), 2기(정희영: 소통불가 민원인 대응법)로 나누어 각기 다른 강사와 주제로 직원 성향에 맞게 선택적 실시로 교육효과를 높이는데 일조했다. 

군 관계자는 “민원친절에 대하여 교육 및 구호에 그치지 않고 친절을 체질화 하여 고객이 체감할 수 있도록 지속적으로 추진하겠다”며 공무원의 체질개선 의지를 강하게 드러냈다.