한국이지론 "대출상품, 조건별로 편리하게 검색하세요"

홈페이지·콜센터 리뉴얼

한국이지론 새 홈페이지 내 대출상품 추천 화면[사진=한국이지론 제공]

아주경제 문지훈 기자 = 한국이지론은 이용 고객의 편리성을 높이기 위해 홈페이지와 콜센터 시스템을 리뉴얼 오픈했다고 12일 밝혔다.

새로 선보인 홈페이지는 대출을 신청하는 고객이 상품 추천 및 조회 시 종류와 상환 방법, 수수료 등 직접 검색 조건을 선택할 수 있도록 한 것이 특징이다. 1차 검색 결과 중에서도 최저금리 또는 최고 한도, 상환 기간 등에 따라 나열이 가능하다. 기존에는 금융사와 금리를 기준으로만 나열했다.

또 콜센터 연결 시 대기 시간을 단축하고 상담사가 재상담 고객의 정보를 신속히 파악할 수 있도록 개편했으며 기존에 제공해왔던 대출계산기에는 대환 대출 계산 기능을 추가했다.

한국이지론 관계자는 "대출 상품별 금리와 한도에 한국이지론이 실제 중개한 상품의 최저 금리와 최고 한도를 기준으로 반영해 신뢰도를 높였다"며 "콜센터 역시 개선한 시스템에 맞춰 상담의 질도 지속적으로 높이겠다"고 말했다.