모바일 앱을 IOS 운영체제에서도 이용할 수 있게 된 것. 이에 따라 교보핫트랙스는 앱 이용 고객에게 최대 15% 할인 쿠폰 제공, 추첨을 통한 포인트, 영화 관람권, 워터파크 입장권 증정 등 혜택을 제공한다. 첫 구매고객은 3000원 할인쿠폰을 다운 받아 사용할 수 있으며, 오프라인에서 사용할 수 있는 10% 쿠폰도 증정한다.
모바일 교보핫트랙스의 주 이용자는 10대~20대로, 타 사이트에 비해 연령대가 낮다. 이에 광고를 최대한 줄인 심플한 디자인으로 이용자의 특성에 맞는 앱을 제공하겠다는 방침이다. 실제로 효율적인 쇼핑과 이벤트만을 즐길 수 있도록 개발됐다. 고객이 자주 사용하는 기능과 카테고리는 풋터에 이동시켜 사용할 수 있고, 사인회 등의 오프라인 매장 소식을 실시간으로 확인할 수 있게 했다. 이 외에도 다방면에서 고객의 의견을 수렴해 불편 사항을 지속적으로 개선해 나갈 방침이다.
온라인 영업팀 오부현 팀장은 "모바일 앱을 통해 고객과 더 가까운 곳에서 소통하고, 고객의 니즈를 반영해 온-오프라인의 경계를 아우를 수 있도록 모바일 앱을 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

[모바일 앱출시]
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