주택금융공사, 대출서류 팩스 전송 서비스 개시

아주경제 문지훈 기자 = 주택금융공사는 'u-보금자리론' 및 디딤돌대출 이용 고객에게 대출 관련 서류를 팩스로 전송하는 서비스를 실시한다고 27일 밝혔다.

서비스를 통해 대출 관련 서류를 필요로 하는 고객은 공사 콜센터로 신청 시 서류를 바로 받을 수 있다. 지금까지는 고객이 직접 공사 홈페이지를 이용하거나 지점을 방문해야 했다.

제공 서류는 채무완납확인서, 금융거래확인서, 이자상환증명서, 부채증명서 등 네 가지 종류다.

서비스 신청은 본인만 가능하며 대리인일 경우 지점을 직접 방문해야 한다. 다만 금융기관이 'u-센터'에 요청한 경우에는 팩스로 받을 수 있다.

공사 관계자는 "정부 3.0 추진 과제 중 하나인 원스톱 서비스를 통한 맞춤형 서비스 제공의 일환"이라며 "전화 한 통이면 대출 관련 서류를 바로 팩스로 받을 수 있어 고객 편의가 증대될 것으로 기대한다"고 말했다.