지난해 7월 현대해상과 하이카다이렉트의 통합 이후 처음 내놓은 새 TV광고는 ‘다이렉트 자동차보험, 이제는 말보다 만족도’라는 메시지를 통해 소비자가 직접 경험해서 평가하는 만족도가 온라인자동차보험의 새로운 선택 기준이어야 한다는 점을 강조하고 있다.
현대해상 하이카다이렉트는 2014년 한국소비자원 온라인자동차보험 부문 만족도 1위, 2015년 글로벌 고객만족도(GCSI) 다이렉트 자동차보험 부문 12년 연속 1위를 차지하는 등 다양한 소비자 평가에서 좋은 보험임을 인정 받았다.
첫 TV광고는 최근 영화 ‘덕혜옹주’의 흥행으로 주가를 높이고 있는 ‘믿고 보는 배우’ 손예진을 모델로 발탁했다. 가격과 서비스를 앞다퉈 광고하는 다이렉트 자동차보험들 속에서 ‘만족도’라는 새로운 기준을 제시하는 현명한 소비자의 모습을 신뢰감 있게 표현했다.
한편, 신규 TV광고 ‘말보다 만족도’ 편은 내년 2월까지 주요 케이블TV를 통해 방영될 예정이다.
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