조사에서 구몬학습은 고객과의 커뮤니케이션 항목에서 높은 평가를 받았다. 지난 2월 오픈한 모바일 애플리케이션(앱) ‘구몬세상’을 통해 회원 및 학부모에게 쉽고 간편한 학습 현황 서비스를 제공하고, 보다 적극적인 커뮤니케이션 툴로 활용한 것이 주효했다. 구몬세상 앱은 6개월 만에 이용자 수 약 10만 명을 돌파했다.
또 구몬학습은 교육과정의 변화와 스마트기기의 발전에 따라 ‘구몬 스마트 이야기독서’ 등을 선보였다.
교원그룹 관계자는 "구몬학습이 오랫동안 인정받을 수 있었던 이유는 구몬학습만의 우수한 학습법과 구몬선생님들의 끊임없는 노력 덕분"이라며 "회원 및 학부모의 목소리에 귀 기울여 맞춤 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다"고 말했다.
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