이번 조사는 다방이 온라인 설문 조사 업체 오픈서베이와 함께 지난 3일부터 사흘간 수도권 거주 2039 성인남녀 650명을 대상으로 실시됐다. ‘부동산 앱 이용 실태 및 사용성’에 대한 온라인 설문 형태로 진행됐다.
조사를 보면 전월세를 구할 때 소비자들은 '부동산 직접 방문' (49.2%), '부동산 앱' (37.7%), '포털 사이트' (35.7%)를 이용하는 것으로 나타났다. 전년 대비 부동산 앱의 이용률은 4%가량 성장했지만, 포털 사이트는 10%가량 감소함하면서 순위가 역전된 것.
부동산 앱을 선호하는 가장 큰 이유로는 '편리하게 매물 정보를 확인할 수 있다'(26.8%)가 압도적으로 높았다. 이어 '다양한 매물을 볼 수 있다’(4.7%), 사진으로 확인이 가능하다(4.0%) 순으로 나타났다.
향후 부동산 선호 거래 방법을 묻는 질문에 부동산 앱 사용에 가장 긍정적인 반응을 보인 계층은 서울 및 인천에 거주하는 20대 대학(원)생 남성으로 조사됐다.
박성민 스테이션3 본부장은 “사용자 중심의 서비스 개선을 위해 매년 이용행태 조사를 진행하고 있다”며 “다방은 고객의 니즈를 반영해 조금 더 쉽고 빠르게 원하는 매물을 찾을 수 있도록 다방만의 특화된 새로운 검색 로직을 개발 중”이라고 밝혔다.
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