갤노트7 미국에서도 전량 리콜...국내와 비슷한 보상조치(종합)

13일 오후 서울 강남구 한 이동통신사 매장에 고객들이 반납한 삼성전자 갤럭시 노트7 제품이 놓여 있다.[유대길 기자, [e-mail]]

아주경제 박선미 기자 = 삼성전자의 갤럭시노트7이 미국에서도 전량 리콜됐다. 갤럭시노트7을 산 미국 소비자들은 국내와 마찬가지로 통신사 등 구입처를 통해 환불을 받거나 다른 스마트폰으로 교환할 수 있다.

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)와 삼성전자는 13일 미국에서 유통된 삼성전자 갤럭시노트7 전량인 190만대를 리콜한다고 발표했다.

이번 2차 리콜 역시 지난달 15일(미국시간) 발표된 1차 리콜과 마찬가지로 공식 리콜이다.

앞서 삼성전자는 11일 한국·미국·중국의 규제 당국과 협력해 갤럭시노트7 생산과 판매를 중단한다고 밝혔다.

당시 한국의 국가기술표준원과 미국의 CPSC는 사용중단과 판매, 교환 중단 권고를 내렸다. 중국국가질량감독검험검역총국(질검총국) 역시 공식리콜을 발표했다.

삼성전자는 또 같은 날 갤럭시노트7의 단종을 발표했다.

CPSC에 따르면 미국에서 삼성전자에 신고된 갤럭시노트7의 과열 사건은 화상 13건, 재산 피해 47건 등 96건이며 이중 지난달 1차 리콜 이후 접수된 신고는 23건이다.

갤럭시노트7을 산 소비자들은 통신사 등 구입처를 통해 환불을 받거나 다른 스마트폰으로 교환할 수 있다.

갤럭시노트7을 구입한 미국 소비자 중 다른 기종의 삼성 스마트폰으로 바꾸면 최대 100달러(11만4000원)의 요금 청구 할인을 받을 수 있다.

또 환불하거나 삼성 외의 다른 회사 스마트폰으로 바꾸는 소비자는 25달러(2만8000원)의 요금청구 할인을 받을 수 있다.

삼성전자는 이날 한국에서도 미국과 비슷한 소비자 사은 대책을 발표했다.

갤럭시노트7을 삼성전자의 갤럭시S7, 갤럭시S7엣지, 갤럭시노트5 등 자사 최신 스마트폰으로 교환하는 소비자에게 총 10만원의 혜택을 주기로 했다.

모바일 이벤트몰 할인 쿠폰 3만원어치와 통신요금 지원 7만원 등이다.

또 환불을 택하거나 타사 스마트폰으로 교환하는 소비자에게는 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰 3만원어치를 제공키로 했다.