우선 국제선 운항이 집중되는 오전 시간대 혼잡 완화를 위해 출국장을 조기에 개방한다. 이를 위해 법무부 제주출입국관리사무소는 출국 심사를 현행보다 20분 앞당긴 오전 5시 30분부터 시작한다.
운항 시간에 맞춰 운영하던 출국 심사부스는 상시 운영체계로 전환해 언제든지 출국심사를 받을 수 있게 된다.
항공사 수속시간도 빨라진다. 국제선 항공편 수속시작 시간은 항공편에 따라 종전 보다 30분 앞당김으로써 장시간 대기로 인한 고객 불편이 대폭 감소 할 것으로 기대된다.
강동원 본부장은 “중국 관광객 등 공항 이용객의 불편 해소를 위한 공감대 속에서 정부기관과 취항 항공사가 함께 협력해 개선 방안을 마련하게 됐다. 이는 제주공항 유관기관과 항공사들이 적극적으로 협업한 결과”라며 “앞으로도 현안 해결을 위해 머리를 맞대고 적극 대처해 나가겠다”고 밝혔다.
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