정의선 현대차 부회장 "변화와 혁신을 통해 함께 글로벌 자동차 시장을 이끌어 나가자"

현대차는 지난 10일부터 13일까지 4일간 서울 및 제주에서 ‘2017 전세계 대리점 대회’를 진행한다고 11일 밝혔다. 지난 10일 서울 그랜드 인터콘티넨탈 호텔에서 열린 개회식에서 루크 동커볼케 현대자동차 디자인담당 전무, 피터 슈라이어 디자인총괄 사장, 이상엽 현대자동차 상무가 발표를 하고 있다.(좌측부터)[사진=현대차]

아주경제 윤정훈 기자 = 정의선 현대자동차 부회장은 "고객의 다양한 수요를 고려한 새로운 제품과 빠른 환경 변화에 발맞춘 신기술 등을 통해 끊임없이 판매를 지원하겠다"고 강조했다.

정 부회장은 지난 10일 서울 그랜드 인터콘티넨탈 호텔에서 개막한 '2017 전세계 대리점 대회'에 참석해 이같이 말했다.

'지난 50년 그리고 미래-경이로운 동행'을 주제로 오는 13일까지 서울과 제주에서 열리는 이번 행사에는 현대차 임직원과 105개국 대리점 사장단 등 300여명이 참석, 교류와 화합의 시간을 갖고 미래 경쟁력 강화를 위한 전략을 논의한다.

정 부회장은 이 자리에서 "급변하는 대외 환경 속에서도 판매 확대를 위해 힘써주는 여러분들의 노고에 감사한다"며 "변화와 혁신을 통해 함께 글로벌 자동차 시장을 이끌어 나가자"고 당부했다.

현대차는 대회 첫째 날인 지난 10일 '2016년 우수 지역 대리점'에 대한 시상을 실시했으며, 11일에는 미래 경쟁력 강화를 위해 판매, 브랜드, 상품, 디자인 등 각 분야의 향후 전략적 방향성을 논의했다.

특히 글로벌 선도 기업으로 도약하기 위한 방안으로 △경쟁력 있는 제품 출시를 통한 상품 라인업 강화 △고객 접점의 디지털 온라인화 구축 △감성적 가치 반영 판매 역량 강화 △커넥티드카 등 미래 기술에 대한 투자 강화 등을 제시했다.

현대차는 우선 올해 출시 예정인 소형 SUV '코나(KONA)'와 컴팩트 스포티 럭셔리 세단 'G70' 등을 통해 고객들의 니즈를 충족시킬 수 있는 다양한 신차 라인업을 구축하기로 했다.

또 디지털 기반 도심형 소규모 쇼룸 확대를 통해 브랜드 노출효과를 높이고 고객의 차량 구매 부담이 없는 접점을 늘려나갈 계획이다.

아울러 고객 응대의 전 과정을 디지털화한 '스마트 영업환경 구축' '디지털 커뮤니케이션 환경 구축' 등으로 차량 구매 및 운행, 정비에 이르는 모든 과정에서 단절 없는 서비스 체계를 갖추기로 했다.

이와 함께 커넥티드 카 등 미래 기술 투자 강화로 빠르게 바뀌어 가는 자동차 산업 패러다임 속에서 미래를 이끌 수 있는 선도 기술을 지속 개발함으로써 상품의 경쟁력을 강화해 나갈 방침이다.