브라운 체온계·혈압계, 카카오톡서 채팅상담 제공

[자료=브라운 제공]

브라운은 11일부터 모바일 메신저 카카오톡에서 자사 체온계와 혈압계 상담서비스를 실시한다고 밝혔다.

카카오톡에서 ‘브라운헬스케어서비스센터’를 플러스 친구로 등록하면 1대 1 채팅을 통해 일반 상담부터 A/S 신청과 진행 상황 확인, 서비스센터 위치 조회 등을 할 수 있다.

1대 1 채팅 상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시30분 사이에 제공한다.

브라운 의료기기 판매업체 헬렌오브트로이의 팬지 챈 아태지역 마케팅매니저는 “고객만족서비스 일환으로 카카오톡 상담서비스를 선보였다”면서 “앞으로도 고객 기대에 부응하는 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.