빅데이터를 통한 인천의 관광 현주소는?

인천시, 관광 및 소셜 빅데이터 분석 사업 완료보고회 개최

인천시(시장 유정복)는 12일 전성수 행정부시장 주재로 인천관광공사 및 관련부서장 등 25명이 참석한 가운데 『내‧외국인 방문 관광지 빅데이터 분석 용역 사업』 및 『인천시 이슈 및 트랜드 분석 사업』 합동 완료보고회를 개최했다.

이번 관광분석 사업은 지난해 7월부터 올해 6월까지 최근 관광 및 쇼핑으로 북적거리는 송도국제도시와 인천 개항장을 중심으로 SKT와 BC카드 데이터를 활용해 분석했다.

그 결과 인천시 외국인 유입인구(1300만명_표본)의 4.1%인 53만명이 송도국제도시를, 2.1%인 28만명이 신포, 북성, 송월동 일대의 인천개항장을 방문한 것으로 나타났다.

주 방문 국가는 올해 3월 사드문제로 인한 금한령에도 불구하고 중국이 47%의 비중을 차지하였고, 특히 개항장의 경우 중국과 대만인이 88%로 상위를 차지했다.

1회 결제단가 또한 대만이 1회 31만4000원을 소비하는 것으로 나타났다. 인천시 점포별 연간 매출액은 약3300만원이며, 송도국제도시의 경우 5300만원으로 개항장 2700만원의 2배 정도, 인천시 평균보다 약 2000만원 상위의 매출을 올리고 있는 것으로 분석됐다.


웹 소셜을 통한 인천시 이슈 및 트랜드 분석 사업은 지난 8월 착수하여 12월까지 5개월간 수행된 사업으로 격주로 인천시 전반에 대한 현황분석과 각 부서에서 추진하고 있는 주요업무에 대한 심층분석을 진행했다.

현황분석 내용으로는 주요 이슈 TOP5에 대한 긍부정분석, 채널별·지역별·분야별 트랜드 분석으로 보고됐으며, 심층분석으로는 인천 마이스산업, 인천 취약계층, 인천 일자리, 인천 인물 등이 보고되었다.

인천시는 관계부서간 협업 및 소통을 통해 신뢰성 있는 시사점을 도출해 지속적으로 정책에 반영토록 하고, 빅데이터 교육 및 신규 아이디어를 발굴 등 단계적으로 사업을 추진할 계획이다.

전성수 행정부시장은 “이번 빅데이터 분석결과를 통해 보다 많은 국‧내외 관광객이 인천에서 먹고 즐길 수 있도록 다양한 관광상품 개발과 홍보에 집중하겠다”고 밝혔다. 또한 “「인천시 이슈 및 트랜드 분석 사업」으로 시정전반에 걸친 문제점 및 구체적인 개선방안 제시를 통한 과학적 시정실현을 기대하며, 매년 지속적으로 추진해 나갈 것”이라고 말했다.