"직원의 행복이 회사 성과 밑거름 "효성, 소통·상생으로 조직문화 혁신

효성은 소통을 통해 조직을 활성화하고 시너지를 낼 수 있도록 HOT(HYOSUNG ONE TEAM : 팀워크로 하나 되는 팀) 프로그램을 운영하고 있다.[사진=효성]

효성은 임직원들의 행복한 삶과 의미 있는 직장생활을 위해 조직문화 혁신에 앞장서고 있다. 소통을 통해 조직을 활성화할 수 있도록 'HOT(Hyosung One Team)' 프로그램을 실시하고, 임산부 배려 캠페인, 임직원 참여 사회공헌활동 등 다양한 프로그램을 실시해 '일하기 좋은 기업(GWP·Great Work Place)'을 만들고 있다.

조현준 효성 회장은 "직원의 행복이 회사 성과의 밑거름"이라며 "즐거운 회사 생활로 개인의 성과가 높아지면, 이것이 곧 회사 발전을 위한 기여로 연결되고 그 결실이 다시 개인에게 돌아가는 선순환 구조가 바로 효성이 추구하는 일하기 좋은 기업의 핵심이다"라고 강조했다.

◆'All For One, One For All'…소통 바탕으로 끈끈한 팀웍 강조

조현준 회장은 지난해 취임사에서 "승리하는 회사를 만들겠다"고 밝히면서 구성원의 '합심단합'을 강조한 바 있다.

효성은 팀원 간의 원활한 소통을 바탕으로 조직이 활성화 될 수 있도록 돕는 프로그램 ‘HOT (Hyosung One Team)’을 실시하고 있다.

지난 2014년 처음 실시된 후 약 250여 개팀이 HOT 프로그램에 참여해 팀의 실제 모습을 진단하고 팀원들 스스로 만드는 실천사항들을 통해 시너지 효과를 내고 있다.

이 프로그램은 '목표의식을 갖고 시너지를 내며 일하는 팀'으로 변화해 성과를 높일 수 있는데 중점을 두고 있다. 기본 과정에서는 '나'와 '팀'이 함께 걸어온 길을 돌아보고 동행을 위한 마음의 준비를 한다.

팀의 실제 모습을 진단한 신뢰보고서를 보고 성찰 시간을 갖고 팀내 이슈를 확인해 해결 방안을 도출한다. 심화 과정에서는 소통 활성화, 업무 비효율 개선, 협업 강화를 목적으로 심도 있는 토론의 시간을 갖는다.

진단 결과에 대해 서로의 의견을 공유하고 개선 방안을 찾아가는 과정을 통해 업무 지시 방법이나 업무 집중을 위한 제도 등을 새롭게 마련하기도 한다. 팀원들의 생각을 허심탄회하게 공유하면서 팀원들 간 소통이 원활해졌을 뿐 아니라, 톱-다운(Top-Down) 방식이 아닌 팀원들이 직접 생각하고 도출한 방안을 적용해 자발적으로 변화하는 계기를 마련할 수 있어 긍정적인 반응을 얻고 있다.

◆협력업체와 정기 동반성장 간담회로 '상생'

효성은 협력업체와 상생 행보에도 집중하고 있다. 조 회장은 "협력사와의 파트너십을 더욱 공고히 하고 동반성장할 수 있도록 이끌어 가야 한다"며 상생 경영 의지를 드러냈다.

효성은 협력업체의 경쟁력이 곧 효성의 경쟁력이라는 철학을 바탕으로 협력업체에 대한 지원과 함께 소통을 강화하고 있다..

중공업부문은 매년 2회 이상의 협력업체 간담회를 실시하며 소통을 강화하고 있다. 지난해 4월 중공업부문이 제조하는 초고압 변압기, 차단기 등에 부품 및 원자재를 공급하는 22개 협력사를 초청해 상생 간담회의 일환으로 '북한산 둘레길 산행'을 실시했다. 산행을 하며 자연스럽게 업무 추진에 대해 상호 의견을 교류하고, 개선방향을 도출하는 등 협력사와 보다 가까이에서 소통하는 시간을 가졌다.

건설부문은 2013년부터 협력사와의 상생을 강화하기 위해 '동반성장 협의체'를 구성하고 매년 간담회를 진행해 동반성장의 기반을 강화해나가고 있다.

지난해 3월 주요 협력업체 대표자와 기술업무 협약사 관계자 등 150여 명이 참석한 가운데 상생 간담회를 열고 지난해 실적과 올해 계획을 협력사에 설명하고 주요 동반성장 프로젝트를 소개하는 시간을 보냈다.

협력업체와 함께 '통합구매실'을 운영해 공동구매 및 입찰 참여 기회도 확대하고 있다. 효성으로서는 원가경쟁력을 강화하고, 협력사들도 입찰 참여 기회가 늘어나 우량 수주 확대 효과를 보고 있는 것도 소통의 결과다.

◆해외 공장 견학, 칭찬릴레이 등 전사적 GWP 활동 전개

효성은 2013년 GWP 선포식을 개최하고, 일하기 좋은 기업을 구축하기 위해 전사적인 활동을 전개해 오고있다.

섬유부문은 우수사원에게 해외 공장을 견학할 수 있는 기회를 제공함으로써 각 사업장에 대한 이해를 높일 뿐만 아니라 효성에 대한 자부심도 함양할 수 있도록 돕고 있다.

산업자재부문의 경우 2014년부터 동료들에게 평소 전하지 못했던 감사 인사를 전하는 '칭찬릴레이'를 실시하고 있다.
 

효성 ITX는 영등포 본사에 2016년 5월 사내 어린이집을 열고 임직원들이 일과 삶의 양립을 이룰 수 있도록 돕고 있다

[사진=효성]

◆일•가정의 균형있는 삶 지원

효성은 임직원들의 육아부담을 덜고 일과 가정의 균형 있는 삶을 지원하기 위해 마포 본사와 창원공장에 '효성 어린이집"을 운영하고 있다. 효성ITX도 지난 2016년 5월 사내 어린이집을 열고 운영을 시작했다.

우수한 환경과 질 높은 보육을 제공함으로써 어린이집에 자녀를 맡긴 임직원들이 안심하고 일에 집중할 수 있는 기반을 마련했다.

효성ITX는 임신∙출산 직원을 위한 전용 휴게실과 의무실을 만들고, 유연근로제, 시간제 일자리, 선택적 일자리 등 다양한 근로제도를 도입했고 사내 어린이집 운영, 학자금 지원 등 복지혜택도 늘려나가고 있다.