한국, 홍콩, 인도, 인도네시아, 말레이시아의 씨티은행이 '최우수 디지털 은행'에 선정이 됐다. 홍콩, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포로의 씨티은행이 '최우수 소비자 모바일뱅킹 서비스'를 포함한 다양한 영역에서 수상의 영예를 안았다.
애셋지는 심사평을 통해 "씨티는 자사 고객을 위한 직관적인 디지털 도구 등의 개발을 통해 디지털 서비스를 지속적으로 강화해 왔고, 다양한 디지털 채널에서 새로운 신규 고객 창출에 괄목할만한 성과를 이루었다"며 "고객 중심의 서비스 제공에 대한 노력이 인정을 받아 여러 현지 시장에서 디지털 은행상을 수상했다"고 밝혔다.
김민권 한국씨티은행 고객프랜차이즈 본부장은 "애셋지로부터 이런 영예로운 상을 받게 된 것은 철저히 고객 중심의 디지털뱅킹 서비스를 구축하고자 한 노력의 산물이라고 생각한다"며 "앞으로도 신기술과 앞선 디자인을 접목하여 더욱 혁신적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 수상소감을 전했다.
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