2011년 시작한 독거노인·중증장애인 응급안전알림서비스사업은 독거노인 집에 화재·가스유출감지기, 응급호출기 버튼, ‘게이트웨이’(119, 복지관으로 바로 연결되는 버튼이 있는 전화기), ‘활동 감지기’ 등을 설치하는 것이다. 현재 독거노인 2085가구가 서비스를 이용하고 있다.
응급상황이 발생했을 때 독거노인이 응급호출기 버튼을 누르거나 게이트웨이를 이용하면 소방서와 SK청솔노인복지관 소속 응급관리 요원에게 자동으로 연결된다. 응급상황 대처 능력이 떨어지는 독거노인들에게 큰 도움을 주고 있다. 연휴 기간(15~18일) 복지관 직원이 당직 근무(1일 1명)를 하며 비상상황에 대비할 예정이다.
지난해 수원시 독거노인 응급안전알림서비스 이용횟수는 3만1000건에 달한다. 2만253차례 전화통화, 1만899차례 가정방문을 해 독거노인들의 안부를 확인했다. 또 건강 이상 등 응급상황 178건을 처리했다.
신화균 수원시 복지여성국장은 “소외된 독거노인들이 안전하고 편안하게 살아갈 수 있도록 지속해서 관심을 기울이겠다”면서 “설 연휴 기간 독거노인 돌봄에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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