기아차, 멤버십 포인트로 차량 수리 받는 ‘K-스타일 케어 서비스’ 출시

[사진=기아자동차 제공]

기아자동차는 멤버십 포인트로 차량을 수리해주는 'K-스타일 케어 서비스'를 실시한다고 4일 밝혔다.

K-스타일 케어 서비스는 신차 구매 후 1년 이내(출고일 기준) 자기부담금 없이 차량 외관 손상 수리를 보장받는 신차 케어 프로그램이다. 신차 구매 시 적립되는 기아레드멤버스 포인트로 가입할 수 있다.

서비스 가입 시 차종에 따라 △경형 3만1000 포인트 △중형 4만6000 포인트 △중·대형 5만7000 포인트가 차감된다. 출고 후 1년 이내 발생한 외관 손상에 한해 최대 3회까지 △경형 100만원 △소형 150만원 △중·대형 200만원 한도 내로 보상받는다.

다만 차대차 사고 서비스는 적용되지 않으며, 자동차보험 보상을 받은 경우에는 중복 보상이 불가하다.

서비스 보장 범위는 차량 외부 스크래치에 대한 판금·도색 작업, 사이드 미러 파손 시 교체, 전/후면 범퍼 파손 시 교체 등이다. 차체 상부·측면·범퍼 각 부위별 1회씩 총 3회까지 서비스 이용이 가능하다.

서비스 가입은 3월 이후 출고 고객에 한해 출고 후 14일 이내 기아레드멤버스 공식 홈페이지에서 신청할 수 있다.

이용 방법은 차량 외관 손상 시 K-스타일 케어 서비스 전용 고객센터로 전화하면 된다.

전화 접수 시 수리가 필요한 차량을 무상으로 픽업해 점검 및 수리를 완료한 후 다시 고객에게 차량을 전달하는 '픽업&딜리버리 서비스'도 제공한다.

기아차는 향후 기아레드멤버스 애플리케이션을 활용해 사고 접수·차량 수리를 진행하는 O2O(Online to Offline) 서비스도 실시할 예정이다.

기아차 관계자는 "고객들이 신차 구매 후 외관 유지에 관심이 많다는 점에 착안해 신차 손상에 대한 고객의 불안감을 해소하고자 서비스를 기획하게 됐다"며 "고객분들께서 차량 수리 비용과 사고로 인한 보험료 인상을 피할 수 있는 기아차 'K-스타일 케어 서비스'를 활용해 경제적 혜택을 누리시길 바란다"고 전했다.