한국소비자단체協 "정부, 대진침대 지원대책· 보상기준안 마련해야"

지난 5월 4일부터 17일까지 대진침대 상담건수가 1518건

[강정민 원자력안전위원회 위원장이 29일 충남 천안에 위치한 대진침대 본사를 방문해 수거된 침대 현장을 살펴보고 있다. 사진= 연합뉴스 ]

한국소비자단체협의회는 정부가 빠른 시일 내 대진침대를 회수하도록 지원대책과 피해 보상기준안을 마련하라고 촉구했다. 국무조정실에 범정부대응체계를 만들어 라돈 발생 침대 문제를 해결하고 2차, 3차 피해가 발생하지 않도록 적극적인 행동에 나서야 한다고 주장했다.

30일 한국소비자단체협의회에 따르면 지난 5월 4일부터 17일까지 대진 침대 문제에 대한 상담 건수가 전체 1631건 중 1518건에 달한다.

원자력안전위원회가 대진 침대 7종에 대한 라돈 검출을 발표했으나 대진 침대, 원자력안전위원회 등 관련 부서와는 전화 연결이 되지 않고 있어 소비자들의 문의가 협의회로 폭증한 것으로 풀이됐다. 지난 15일 원안위 2차 발표 이후 이틀간 대진침대에 관한 문의가 983건에 달했다.

대부분 소비자들은 1372 소비자상담센터를 통해 답답함을 하소연하면서 회수(289건)를 비롯해 환불과 배상, 교환 등을 상담했다. 한국소비자단체협의회 관계자는 "실제 상담에선 최대한 빠른 시일내 기존 침대를 수거하고 가족들이 얼마나 방사선량에 노출됐는지 건강검진을 실시해 건강의 이상 유무를 판단할 수 있게 해달라는 내용이 주를 이뤘다"고 설명했다.

건강상 문제를 호소하는 상담도 많았다. 호흡기질환에 대한 문의가 17.1%로 가장 높았고 △피부질환 14.1% △암 11.7% △천식 10.2% △폐질환 9.3% 등으로 나타났다. 또한 갑상선질환과 갑상선 암 관련 상담이 10.7%였으며, 난임·유산·산부인과 질환이 7.8% 순이었다.

한국소비자단체협의회는 "대진침대와 연락이된 소비자는 1%에 불과하며 문제가 발생한 후 불편을 겪고 있는 소비자의 대책이나 환불 등에 대한 소비자문제를 간과하고 있다"며 "소비자들을 기다리게 하지 말고 정부가 먼저 나서서 회수하고 후에 사업자에게 책임을 지워야 한다"고 적극적인 행동에 나설 것을 촉구했다.

또한 "신용카드로 침대를 구입한 경우 소비자들은 항변권을 가지고 있으나 일부 신용카드사들은 이를 인정하지 않고 있다"며 "신용카드사들이 대진침대에 대한 즉각적인 할부변제를 중지해야 한다"고 강조했다.

앞으로 한국소비자단체협의회와 11개 회원단체는 방사성 물질 ‘라돈’이 검출돼 사회적 파장을 일으킨 대진 침대 사건에 대한 정부와 공정거래위원회, 원자력안전위원회 등 관련 부처의 대응방안에 대한 모니터링과 5월 17일 이후의 상담 분석 및 2차, 3차 피해가 발생하지 않도록 적극적인 행동에 나설 계획이다.