​올 여름휴가 숙박 시설 1위는 '펜션'…"객실 컨디션·위생 가장 중요"

숙박앱 사용자 만족도, 여기어때·부킹닷컴·호텔스컴바인 순

[사진=한국소비자포럼]

여름휴가 때 가장 많이 이용하는 숙박시설로 '펜션'이 꼽혔다. 숙소 예약을 위한 숙박앱은 '여기어때'를 가장 많이 사용했다.  

한국소비자포럼이 지난 6~15일 전국 성인남녀 2500명 대상으로 온라인 설문조사를 진행한 결과, 여름휴가 때 가장 이용하고 싶은 숙소유형은 펜션으로 나타났다. 가족, 친구와 함께 여행을 즐기는 수요가 많은 만큼 바비큐장과 가족룸, 족구장 등 다양한 편의시설이 구비된 펜션이 성수기에 어울리는 숙박시설이란 평가다.

소비자는 숙박앱을 통한 숙소 선택 시 '객실 컨디션과 위생(38%)'을 중요하게 여겼다. 이어 숙박후기(27%)와 숙박 이용료(23%), 편의시설(8%), 접근성(4%) 순이다.  

숙소예약은 여기어때(36%, 중복응답)앱을 가장 많이 이용했다. 야놀자(33%)와 호텔스컴바인(30%), 호텔스닷컴(27%), 아고다(14%)가 뒤를 이었다. 

숙박앱을 사용하는 주요 이유로는 '편리한 객실정보탐색(65%, 중복응답)'이 꼽혔다. 이어 할인혜택(59%)과 숙박후기(47%), 다양한 제휴점(16%), 포인트적립(14%) 순이다. 
 
전재호 한국소비자포럼 대표는 "올여름 성수기를 맞아 여행을 준비하는 소비자를 위한 설문조사를 마련했다"며 "이번 결과를 통해 소비자가 국내 숙박앱에 대한 인식과 선호도, 사용 목적을 확인할 수 있게됐다"고 말했다.