​중소기업 68.7% 인력 부족…10년 전 대비 증가

잡코리아가 조사한 중소기업 인력 현황 집계 내용. [사진=잡코리아 제공]

중소기업의 70% 가량이 인력부족 사태를 겪고 있는 것으로 나타났다.

31일 잡코리아가 조사한 '중소기업 인력실태 현황' 결과에 따르면, 68.7%가 '적시에 직원을 채용하지 못해 인력부족을 겪고 있다'고 답했다.

이는 2008년 조사 시 인력 부족을 겪고 있는 기업 46.7%에 비해 22.0%p나 증가한 수준이다.

인력 부족을 겪고 있는 직무분야(복수응답)는 △영업직이 응답률 22.4%로 가장 많았고, 이어 △생산·현장직(16.3%) △판매·서비스직(15.6%) △재무·회계직(13.6%) △마케팅직(12.9%) △연구개발직(12.2%) △IT정보통신직(10.2%) 순으로 많았다.

중기 인사담당자는 직원 채용이 어려운 원인(복수응답)으로 △대기업에 비해 낮은 직원 연봉 수준(35.0%)을 가장 많이 꼽았다. 이밖에 △구직자들의 눈높이가 너무 높아서(29.9%) △구직자들이 기업에 대해 잘 모르기 때문(28.5%) △상대적으로 근무환경(사무실환경·위치 등)이 잘 갖춰져 있지 않아서(28.0%) △복지제도가 다양하기 못해서(27.1%) 등으로 나타났다.

직원 채용 시 겪는 어려움으로는 △필요한 능력을 갖춘 지원자가 적다(36.9%)는 답변이 가장 많았다. 이어 △채용한 지 얼마 안 돼 퇴직하는 직원 탓에 채용업무가 너무 빈번하다(21.5%)는 답변이 많았다. 이외 △전체 지원자 규모가 적다(15.9%) △지원자들의 희망연봉 수준이 높다(12.6%) 등의 순으로 조사됐다.

중소기업의 원활한 인력 운영을 위해 필요한 노력에 대해서는 △대기업과 연봉수준의 차이를 줄여야 한다(26.6%)는 답변이 가장 많았다. 이어 △중소기업에서 적용할 수 있는 이색적인 복지제도 등을 강화해야 한다(17.8%) △현재 직원들의 직장 만족도를 높이기 위한 제도적 지원을 강화해야 한다(13.6%) △기업의 사업적·재무적 안정성을 높여야 한다(10.7%) △대외적인 홍보를 통해 구직자들에게 기업을 많이 알려야 한다(9.8%) 등의 의견도 조사됐다.