SK텔레콤, 파라다이스호텔 부산과 'AI 호텔' 조성 나선다

호텔 맞춤형 AI서비스 개발 위한 MOU 체결

박명순 SK텔레콤 AI사업유닛장(사진 오른쪽)과 박재윤 파라다이스호텔 부산 대표이사가 '인공지능 누구(NUGU) 기반 호텔 AI 서비스' 업무협약 기념촬영을 하고 있다. [사진= SK텔레콤 제공]

SK텔레콤이 국내 대표 특1급 호텔인 파라다이스호텔 부산과 인공지능(AI) 기반의 호텔 서비스 개발에 나선다.

SK텔레콤은 지난 2일 부산 해운대구에 위치한 파라다이스호텔 부산에서 박명순 SK텔레콤 AI사업유닛장과 박재윤 파라다이스호텔 부산 대표이사 등 양사 관계자들이 참석한 가운데 '인공지능 누구(NUGU) 기반 호텔 AI 서비스' 업무협약(MOU)을 맺었다고 3일 밝혔다.

양사는 이번 협약을 통해 연내 100여개 객실에서 누구 캔들(NUGU Candle)을 이용해 투숙객들의 각종 문의 답변, 호텔 편의시설 안내, 주변 관광정보 등을 제공할 예정이다. 또한 국내 최초로 레스토랑과 와인바 등 F&B(Food and Beverage) 서비스에도 AI를 도입한다.

이와 함께 양사는 파라다이스호텔 부산의 아동 관련 시설에 AI를 접목시켜 가족 고객들의 해당 설비 이용 편의를 제고할 예정이며, 향후에도 SK텔레콤의 신규 AI기기나 서비스를 호텔 서비스에 적용시키는 등 협력을 이어가기로 했다.

박명순 AI사업유닛장은 "워커힐 호텔에 이어 국내 대표 특1급호텔의 하나인 파라다이스호텔 부산과 AI 기반 호텔 서비스 개발에 나서게 됐다"며 "앞으로도 고객들의 삶에 AI가 자연스럽게 녹아들 수 있도록 다양한 산업 분야에서 협력을 이어가겠다"고 말했다.