리더는 남을 통해 성과를 만드는 사람이다. 하지만 초짜 리더들은 ‘남을 통해 이룬다는 것’을 ‘이용하는 것’으로 착각한다. 그래서 ‘성과를 닦달하거나 화를 내는 것이 자신의 역할이자 의무’라고 생각한다.
이제 중간관리자에게는 구성원 관점에서 필요한 것이 무엇인지, 도울 수 있는 것은 없는지 찾고, 이를 실행으로 옮기는 ‘포 유 정신’이 필요하다. 이 정신은 구성원을 통해 성과를 낼 수 있는 가장 좋은 방법이다.
이에 가장 적절한 롤모델로 이 책은 ‘녹색 피 과장’을 제안한다. 녹색 피가 흐른다고 여겨질 만큼 차가워 보이지만 합리적으로 조직을 관리하는 인물이다.
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