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[사진=유튜브 캡쳐]
국내 맥도날드에서 손님이 직원에게 햄버거를 집어 던지는 일이 또 발생했다.
앞서 울산의 한 맥도날드 매장에서도 음식을 직원에게 집어 던지는 영상이 공개돼 이 고객은 이른바 '갑질'이라는 비난을 받은 바 있다.
지난 6일 유튜브에는 '연신내 맥도날드 갑질' 제목의 영상이 올라왔다. 공개된 영상을 보면 중년 남성 일행이 카운터에서 점원과 실랑이를 하다 햄버거를 던지는 모습이 나온다. 점원은 "번호표가 떴는데 손님이 안 가져가셨다"라고 말하고 손님은 "우리를 왜 안 불렀냐. 언제 번호표가 떴느냐"라며 언성을 높였다.
손님의 항의가 이어지자 점원은 "계속 이런 식으로 하시니 다른 분들도 기다리시지 않느냐"라고 맞붙었다. 그러자 남성 일행 중 한 명이 앞에 놓인 햄버거 포장 종이봉투를 점원에게 던졌다. 봉투는 점원 얼굴에 정확히 맞았다.
영상 게시자는 "11월 17일 야간에 있었던 맥도날드 갑질입니다. 끝에는 경찰이 왔었어요"라며 "저 아르바이트생분이 저렇게 말하기 전에 저 일행분들이 옆에 있는 알바분한테 똑같이 대했고 저 알바분은 사과만 반복하다가 저 일이 일어났습니다"라고 설명했다.
당시 맥도날드는 공식 보도자료를 통해 "당사는 해당 매장과 직원과 사실 확인을 통해 당사 직원의 피해 사실을 확인하였으며, 직원 보호와 피해 구제를 위해 금일 경찰에 고발 조치를 완료했다"라고 밝혔다.
한편, 네티즌들은 "폭행은 왜 하냐" "너네 만큼 집에서 귀한 자식이다" "갑질 안 된다고 수 없이 말했는데 계속하네" "제대로 처벌받길"등의 반응을 보이고 있다.
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