
[사진=롯데호텔 제공]
호텔 측은 ‘롯데호텔 리워즈’라는 직관적인 명칭 변경을 통해 고객들이 호텔과 리워드 프로그램 사이의 연관성을 보다 쉽게 떠올릴 수 있을 것이라고 기대했다.
멤버십 프로그램의 경쟁력도 강화했다.
무료 멤버십에 가입한 모든 회원은 회원 전용 예약 서비스와 채팅 상담 서비스를 이용할 수 있고 멤버십 내 총 4개의 회원 등급 중 클래식 등급을 제외한 상위 3개 플래티넘, 골드, 실버 등급은 기존의 특전 외에도 연중에 각기 100$, 50$, 10$ 상당의 바우처를 지급받아 호텔이나 리조트에서 사용할 수 있다.
한편 호텔은 이번 리뉴얼을 기념해 경품 이벤트를 진행한다. 2019년 1월 1일부터 1월 20일까지 객실을 예약하고 같은해 1월 1일부터 2월 28일 사이에 체크인 한 고객 중 추첨을 통해 20명에게는 2인 조식을 포함한 시그니엘서울 스위트룸 투숙권, 롯데호텔서울 이그제큐티브 타워 스위트룸 투숙권 및 롯데호텔 포인트 등을 준다.
2019년 1월 8일부터 30일까지 23일간 ‘디스커버리 와인 바자’도 선보인다. 산타 리타, 몬테스, 카메네 빈트너스 컬렉션 등 선물용으로 좋은 190여 종의 와인을 할인 판매할 예정이다.
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