라이100 - 분양광고

KB손보, 보험 서비스 통합 모바일 앱 출시

기자정보, 기사등록일
윤동 기자
입력 2019-01-03 10:22
    도구모음
  • 글자크기 설정
  • 보험금 청구 서비스 간편화·라이프 케어 서비스 탑재

[사진=KB손해보험]


KB손해보험은 다양한 보험 관련 서비스를 하나의 앱에서 제공하는 고객 맞춤형 모바일 앱을 출시했다고 3일 밝혔다.

새로운 모바일 앱은 패턴이나 간편비밀번호, 지문, 카카오페이, 휴대폰, 공인인증 등 6가지 방식으로 로그인할 수 있다. 또 고객별로 달라지는 초기 화면 및 보험 정보 안내 메시지 제공을 통해 빠른 계약 관리를 지원한다.

보험금 청구 서비스도 편리하게 이용할 수 있다. 청구절차를 7단계에서 4단계로 간소화 하고 청구서류함을 신설해 보다 쉽게 보험금 청구를 할 수 있다.

아울러 기존에는 청구 과정에서 중도에 종료 시 기록이 사라져 불편했으나 이 앱에서는 중간저장 기능을 신설해 앱과 홈페이지 구분 없이 직전 청구 단계에 이어서 진행할 수 있다.

걸음 정보 연동 건강안내와 대기 및 기상상태에 따른 질병 예측 예방정보 등을 제공하는 헬스케어 기반 '라이프 케어' 서비스나, 동작 인식을 통한 긴급출동 접수 기능, QR코드를 활용한 서류접수 기능 등 다양한 서비스도 제공한다.

허영재 KB손보 고객컨택부장은 "기존 모바일 홈페이지와 함께 고객들이 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "다양한 고객 맞춤형 서비스의 지속적인 추가 개발을 통해 고객 입장에서 더욱 편리하고 유용한 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

한편 KB손보는 신규 앱 출시를 기념해 1월 말까지 계약 보유 고객을 대상으로 모바일 앱을 설치하고 로그인 하면 추첨을 통해 다양한 경품을 제공할 예정이다.

©'5개국어 글로벌 경제신문' 아주경제. 무단전재·재배포 금지

컴패션_PC
0개의 댓글
0 / 300

로그인 후 댓글작성이 가능합니다.
로그인 하시겠습니까?

닫기

댓글을 삭제 하시겠습니까?

닫기

이미 참여하셨습니다.

닫기

이미 신고 접수한 게시물입니다.

닫기
신고사유
0 / 100
닫기

신고접수가 완료되었습니다. 담당자가 확인후 신속히 처리하도록 하겠습니다.

닫기

차단해제 하시겠습니까?

닫기

사용자 차단 시 현재 사용자의 게시물을 보실 수 없습니다.

닫기
실시간 인기
기사 이미지 확대 보기
닫기