롯데百 리빙관 “명품 그릇 들여놓으니 고객 몰려드네요”

지난 1월 리뉴얼 20일 만에 매출 67%↑

덴마크·영국 등 신규 식기 브랜드 관심 집중

지난 1월 24일 리뉴얼 오픈한 롯데백화점 본점 리빙관 주방·식기 매장 전경. [사진=롯데백화점 제공]

40년 만의 대대적인 리뉴얼을 단행한 롯데백화점 본점이 첫째로 오픈한 8층 리빙관 주방·식기 매장(1공구)이 최상급 브랜드와 신규 상품 효과를 보이며 매출상승세를 이끌고 있다. 

지난달 24일 오픈한 주방·식기 매장(1공구)은 총 면적 1068㎡(약 323평) 규모로, 기존 84개 브랜드에서 60여개 늘어난 140개 브랜드가 입점했다. 

스페인 명품 도자기 브랜드인 ‘야드로(JADRO)'를 비롯해 독일 프리미엄 식기 브랜드 ‘빌레로이앤보흐’ 중  교황의 테이블웨어 세트로 잘 알려진 ‘사마르칸트’ 라인 등 최고급 상품들이 포진했다.  

특히 극장의 돔 모양 천장과 무대가 연상되도록 공간을 연출하고 ‘플레이 앳 홈(Play at Home)-리빙에 재미를 더하다’는 주제로 체험형 매장을 선보였다. 롯데는 이를 위해 지난 1년간 별도 특별팀(태스크포스)을 꾸려 일본 이세탄 백화점을 설계한 일본 글래머러스사와 협력했다.

17일 롯데백화점에 따르면, 본점의 주방·식기 매장 오픈 일인 지난달 24일부터 2월 12일까지 1만명 이상이 방문했고, 매출은 전년과 비교해 66.7% 신장했다.

풀 라인을 전개한 덴마크 왕실 식기 브랜드 ‘로열 코펜하겐’은 매출이 약 197% 신장하고, 영국 고급 식기 브랜드 ‘덴비’의 신장률은 162.4%로 전년과 비교해 매출이 약 2.6배 늘어났다.

특히 새로 전개한 브랜드에 대한 고객들의 관심이 집중됐다. 롯데백화점이 최초로 선보인 주방·식기 편집숍은 지난달 오픈 당일 이후 20일간 약 1억원의 매출을 올렸으며, ‘야드로(Jadro)’는 3000만원이 넘는 매출을 기록했다.

향후 롯데백화점은 올해 말까지 5개 공구로 구성된 8층 리빙관 리뉴얼을 완료할 예정이다.

쇼핑 외에 고객 편의를 고려해 리빙관 전체 면적의 10%를 아름다운 영상을 감상할 수 있는 ‘LG OLED 터널’과 스피커, 가상현실 기술을 활용한 가상체험 모델룸인 ‘삼성 IoT 관’ 등의 휴식공간으로 조성해 고객의 쇼핑 편의성과 최신 트렌드를 선도하는 공간으로 꾸민다.

유영택 롯데백화점 본점장은 “본점 리뉴얼의 첫 시작인 주방·식기 매장을 준비하면서 고객들이 끌릴 수밖에 없는 다양한 고급 브랜드와 이벤트를 준비했다”면서 “올해 말 완료될 8층 리빙관부터 식품관까지 이어질 본점의 변신은 기대 이상일 것”이라고 말했다.

한편 1979년 12월 17일 롯데쇼핑센터로 문을 연 본점을 개·보수하는 것은 2005년 에비뉴엘 오픈 후 14년 만이다. 1988년 본점 대확장, 2003년 본점 영플라자 개점, 2005년 에비뉴엘 오픈 등 지속적인 외형 확장을 꾀했으나 이 같은 대규모 리뉴얼 작업은 본점 개점 이래 처음이다.

롯데백화점은 올해 서울 소공동 본점 리빙관을 시작으로 2020년 식품관, 2021년 여성·남성관, 2022년 해외패션관 등 4년에 걸쳐 리뉴얼할 계획이다.
 

40년 만에 대대적인 리뉴얼을 단행한 롯데백화점 본점이 첫째로 오픈한 8층 리빙관 주방·식기 매장(1공구)에서 진행된 고객 체험 행사 ‘더 웨이브’에 몰린 고객들. [사진=롯데백화점 제공]