BNK부산은행 모바일뱅킹은 스마트뱅킹 앱인 '굿뱅크(개인)', 바이오인증을 위한 'BNK통합인증', 금융정보 알림 앱 'BNK부산은행 푸시알림' 등을 통합해 하나의 앱에서 모든 금융서비스가 가능하다.
로그인과 동시에 메인화면에서 전체 계좌를 한눈에 볼 수 있으며 조회, 이체, 출금 등 고객이 가장 많이 이용하는 업무는 터치 한번에 해당화면으로 이동해 간편하게 처리할 수 있다.
지문, 홍채를 이용하는 바이오인증 방식에는 얼굴인식, 패턴, 6자리 간편비밀번호 등을 추가해 간편인증만으로 앱 실행과 공인인증서 없이 조회·이체 등을 할 수 있다. 메신저나 SMS 이용 중에도 앱 실행 없이 간단한 본인인증으로 즉시 송금이 가능하다.
인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 로보어드바이저 자산관리서비스인 'BNK웰스타로보B'와 '챗봇 시아' 등의 금융서비스도 선보인다.
기존 영업점을 통해 이용할 수 있었던 BNK웰스타로보B의 탑재를 통해 모바일에서도 고객의 성향에 맞는 펀드와 퇴직연금 포트폴리오를 추천받을 수 있다.
새롭게 탑재된 '챗봇 시아'는 부산은행이 보유한 빅데이터를 기반으로 고객에게 필요한 상품안내, 금융서비스 및 이벤트 등 최적화된 맞춤 메시지를 제공한다.
부산은행 한정욱 디지털금융본부장은 "새롭게 출시되는 BNK부산은행 모바일뱅킹은 부산은행을 대표하는 비대면 플랫폼으로 계속 진화해 나갈 것"이라며 "앞으로도 고객중심의 차별화된 디지털 금융서비스를 지속적으로 개발해 고객만족 극대화를 실현하겠다"고 밝혔다.
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