인천시설공단 하늘문화센터,「통·하·우」SNS 시민참여단 운영

SNS 기반 시민참여단 운영…참여와 소통으로 센터운영에 시민의견 반영 확대

인천시설공단(이사장 김영분) 하늘문화센터는 13일 2019년 하늘문화센터 「통·하·우」SNS 시민참여단 발대식을 개최했다.

「통·하·우」란 ‘통하는 하늘문화센터 친구들’의 줄임말로, 이용시민들과의 신속한 소통과 시민관점에서의 의견수렴 및 반영을 위해 SNS(네이버밴드,인스타그램)를 기반으로 운영되는 하늘문화센터 시민참여단으로써, 현재 약 80여명이 가입돼 운영중이다.

한편, 이날 발대식에는 이용회원 등 시민참여단 10명이 참석한 가운데, 센터 운영현황, SNS 시민참여단의 역할 및 활동방향, 하늘문화센터주요사업계획, 센터 이용관련 불편사항 등에 대한 다양한 논의가 이뤄졌다.

하늘문화센터 통하우 SNS 시민참여단 발대식[사진=인천시설공단]

센터는 향후 SNS 시민참여단과의 적극적인 소통을 통해 불편사항개선 및 센터발전을 위한 아이디어를 수렴하고, 프로그램 및 운영성과에 대한 SNS 홍보활동을 적극 실시하여 시민과의 소통 강화를 통한 고객만족도 향상에 더욱 매진해 나갈 계획이다.

인천시설공단 김영분 이사장은 “시민이 신뢰하고 만족하는 시설운영을 위해서는 시민과의 소통 및 협업을 통한 혁신이 필요하다”며 “향후에도 다양한 채널을 활용한 시민과의 적극적인 소통을 통해 시설의 가치를 보다 업그레이드 시킬 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.