LG전자, 5G 스마트폰 첫 출시...고객 맞춤형 인공지능으로 선도

V50씽큐·G8씽큐 등에 맞춤형 지능화 서비스 탑재

LG전자는 오는 19일 출시하는 자사 최초 5G 스마트폰 'V50 씽큐(ThinQ) 5G'에 고객 맞춤형 인공지능(AI)을 탑재한다고 9일 밝혔다. 

고객이 원하는 정보를 알아서 찾아주는 AI 기반 '맞춤형 지능화 서비스'를 새롭게 장착해 사용자에게 꼭 맞는 정보와 서비스를 더 빠르고, 정확하고, 안전하게 제공한다는 방침이다.

맞춤형 지능화 서비스는 검색을 할 때 '언제, 어디서, 무엇을' 이라는 조건을 조합해 정확한 명칭을 몰라도 맥락을 이해하는 것이 특징이다. 사용자가 찾고자 하는 정보의 정확한 이름이 생각이 나지 않거나, 계속 쌓이는 정보 중 중요도를 따져 매번 따로 분류해 보관하기 어려울 때 편리하다.

예를 들어 지난 크리스마스에 서울 명동 한 커피숍에서 먹었던 치즈 케이크 사진을 찾기 위해 수 백 장의 사진을 뒤적이지 않아도 된다. 갤러리 애플리케이션에 들어가 돋보기 모양의 아이콘을 누른 후 '작년 크리스마스 명동 치즈 케이크'이라고만 검색하면 해당 사진들을 보여준다.

문자 메시지도 마찬가지다. 중요한 내용이 담긴 문자나 통화 내역이 기억나지 않으면 검색을 눌러 사용 당시의 지역이나 시간만 입력하면 된다. '강동구'라고 검색하면 강동구라는 글자가 포함된 문자만 검색해 주던 기존과 달리 사용자가 강동구에 있을 때 받은 문자나 통화내역까지 찾아준다.

또 스마트폰이 사용자의 상황을 인식하고 알아서 도움을 주는 기능들도 유용하다. 주차를 하고 운전자가 내리는 상황을 스마트폰이 먼저 인지하고 주차 위치를 사진이나 메모로 남기라고 알려주는 '주차도우미'나 별도로 입력하지 않아도 출퇴근 지하철역을 스스로 학습해 도착 전 알려주는 '지하철 알리미' 등은 깜빡 잊고 지나치기 쉬운 실수를 막아준다.

이 같은 편의기능들은 정보를 서버로 보내거나 받는 방식이 아니라 스마트폰 내부 정보를 활용한다. 이 때문에 서버 해킹을 당해도 정보가 유출될 우려가 없다.

LG전자는 AI가 배터리를 많이 소모한다는 편견도 깼다. 대기전력을 항상 사용하는 것이 아니라 사용자가 직접 실행을 하거나 스마트폰이 특정 상황을 인식했을 때만 작동하기 때문에 배터리 소모도 적다.

또 LG전자는 스마트폰으로 스마트 가전을 제어하는 AI도 강화했다. 스마트폰으로 가전을 검색하고 등록한 후에 하나의 와이파이로 연결하는 데까지 걸리는 단계를 대폭 줄였다. V50 ThinQ 5G와 G8 ThinQ는 연결 가능한 LG 스마트 TV가 발견되면 메시지를 자동으로 띄우고, 이를 클릭하면 모든 연결이 끝난다.

지난해 처음 선보였던 '비전 AI'는 더욱 빠르고 정교해졌다. 비전 AI란 스마트폰으로 보다 예쁜 사진을 편리하게 찍고, 쉽게 즐길 수 있게 한 카메라 특화된 기능이다. 카메라를 비추기만 하면 자동으로 피사체를 인식하고, 그 특성이 가장 예쁘게 보일 수 있는 화질과 구도를 적용해주기 때문에 누구나 전문가처럼 멋진 사진을 쉽게 찍을 수 있다.

올해 새롭게 선보인 비전 AI는 기존보다 8배 이상 빨라졌다. 카메라로 사물을 비추면 0.02초 안에 분석한 후 △사람 △풍경 △음식 △도시 △꽃 등 19개의 카테고리 중 하나를 선택해 최적의 화질을 맞춰준다. 

음성 AI로 실행할 수 있는 기능은 더욱 많아졌다. 단순히 알람을 맞추거나 원하는 상대에게 전화를 걸어주는 기초적인 명령뿐 아니라 사용자 맞춤형 정보를 알려주거나 조건을 조합해 검색하는 것이 가능하다.

LG의 독자 음성 비서 서비스 'Q보이스'를 불러 "만기 예정인 쿠폰 목록 보여줘"라고 말하면 문자 메시지를 검색해 만기 7일 이내의 쿠폰의 목록을 보여준다. 또 "브리핑해 줘"라고 말하면 저장된 스케줄, 날씨 정보, 부재중 메시지 등 필요한 정보를 음성으로 알려준다.

노규찬 LG전자 인공지능사업개발실장(상무)은 "많은 데이터가 빠르게 축적되는 5G 시대를 맞아 AI 발전 속도 또한 계속 빨라질 것"이라며 "맞춤복처럼 사용자에게 꼭 맞는 AI를 더욱 안전하고 쉽게 쓸 수 있도록 개발해 나가겠다"고 강조했다.

LG전자 모델이 V50 ThinQ 상황인지 인공지능 기능을 사용하고 있다. [사진=LG전자 제공]