순천시 전남 민원행정 우수경진대회에서 그랑프리

 

순천시청[사진=순천시 제공]

순천시가 최근 소록도 마리안느․마가렛 나눔연수원에서 열린 전라남도 주관 ‘2019년도 생활밀접 민원행정 우수사례 경진대회’에서 대상을 받았다.

이 대회는 전라남도가 도민불편 해소를 위해 민원행정 우수사례를 발굴하고, 우수사례를 공유해 도민 제일주의 민원행정을 구현하기 위해 마련됐다.

순천시는 이번에 ‘전국 최초 지방세 카카오톡 간편 납부서비스’를 출품해 대상을 수상했다.

이 서비스는 휴대폰 전화번호로 순천시가 메시지를 발송하면, 시민들은 카카오 알림톡을 통해 지방세 상세 정보를 확인할 수 있다.

카카오 알림톡을 받은 시민은 ‘납부하기’ 버튼만 누르면, 공인 인증절차 없이 카카오페이(신용카드, 통장)로 세금을 한번에 낼 수 있다.

시스템 도입 전까지는 핸드폰으로 안내 문자를 발송해 시민들이 세무부서로 전화하거나 직접 방문해 가상계좌번호를 받는 불편을 겪었다.