[해커스 김선영의 비즈니스 중국어 회화] 索赔(3) 클레임(3)

[사진=해커스 중국어 제공]

索赔(3) 클레임(3)

(1) 我们最近接到了很多顾客的投诉电话。
Wǒmen zuìjìn jiēdàole hěn duō gùkè de tóusù diànhuà.
저희는 최근에 많은 고객의 컴플레인 전화를 받았습니다.

(2) 听说客户对这批货并不满意。
Tīngshuō kèhù duì zhè pī huò bìng bù mǎnyì.

고객이 이 상품들에 대해 만족하지 못한다고 합니다.

(3) 如果贵方的索赔理由充分，我们将按照合同处理。
Rúguǒ guì fāng de suǒpéi lǐyóu chōngfèn, wǒmen jiāng ànzhào hétong chǔlǐ.
만약 귀사의 클레임 이유가 충분하다면, 저희는 계약에 따라 처리해드릴 것입니다.

(4) 很抱歉，您已经错过了产品退换期限。
Hěn bàoqiàn, nín yǐjīng cuòguòle chǎnpǐn tuìhuàn qīxiàn.
죄송합니다. 상품 교환 기간이 이미 지났습니다.

(5) 经确认后我们立刻重新发货。
Jīng quèrèn hòu wǒmen lìkè chóngxīn fāhuò.
확인 후 바로 물건을 다시 보내드리도록 하겠습니다.