이번에 상담한 주요 민원은 3건으로 간파천 수해복구공사 등 공공용지 취득 부당에 따른 민원상담과 신서면 답곡리에 행정리 신설 건의 및 주변 축산농가 울타리 설치와 악취문제 해결 건의, 연천 크리스털 빌리지 단지의 환경 시정 요구 등 다양한 민원에 대한 주민들의 고충 상담이었으며, 접수순서대로 관련 부서 팀장과 실무자가 배석한 가운데 사안에 따라 심도 있게 그동안 추진현황과 향후 계획을 들었다.
연천군수는 복합 다양한 민원을 상담하여 지역주민들과 소통하고 및 관련 부서와 민원 해결방안을 마련하는 등 주민들의 불편사항을 조속하게 처리될 수 있도록 노력하고 있다.
연천군은 매월 넷째주 화요일에는 군청 종합민원과 민원1회 방문상담실에서 ‘군수 민원상담의 날’을 운영하며, 주민들의 복합적인 민원 상황을 원스톱으로 처리할 수 있도록 주민 최우선 맞춤형 민원서비스 제공하여 고품질의 민원행정을 실현하고 있다.
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